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社保局电话12333

2020-07-29 09:54:36

12333电话咨询服务秉承“倾听民意,服务民生”的服务理念,为社会公众提供人力资源社会保障领域的政策咨询、信息查询、办事指南、在线受理和投诉举报等公共服务。12333电话咨询坚持以人为本,在电话服务的基础上,积极拓展服务能力,努力构建12333咨询服务网、掌上12333移动应用、自助一体机、12333****和12333微信服务等一系列服务渠道,全力打造多元化、智能化、一体化的公共服务体系,为社会公众提供高效、便捷、准确的公共服务。

12333热线电话功能及服务内容

12333社保热线主要提供:企业职工基本养老保险、工伤保险、城镇职工基本医疗保险、城乡居民基本养老保险、省本级机关事业单位养老保险等社会保险参保、缴费、待遇享受信息查询;个人就业失业登记信息、享受就业扶持信息查询;社保卡自助挂失、社保卡制卡进度查询;医保联网定点医疗机构、药店,医保药品、诊疗目录等信息查询等各类公共服务事项。

资费标准及服务时间

【收费标准】:全国任何地方都可以用固定电话或手机拨打当地12333服务热线,只收取市话费。

【服务时间】:12333电话咨询服务热线系统提供365天24小时自动语音服务,人工咨询座席服务时间为8:30-17:00(由于各城市不情况不一,应按当地公布服务时间为准)